Chính sách thanh toán

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất cho quý khách hàng, Mật Ong Hoa Cỏ hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán linh hoạt. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức dưới đây:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Đây là phương thức thanh toán được nhiều khách hàng tin dùng nhất:

• Quý khách đặt hàng qua Website hoặc Hotline.
• Nhân viên vận chuyển sẽ giao hàng đến tận tay quý khách.
• Quý khách được quyền kiểm tra hàng (đồng kiểm) trước khi nhận.
• Sau khi hài lòng, quý khách thanh toán trực tiếp tổng giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng (Shipper).

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Quý khách có thể chuyển khoản trước để được ưu tiên xử lý đơn hàng nhanh chóng hoặc dùng làm quà tặng cho người thân. Vui lòng chuyển khoản vào tài khoản dưới đây:

Lưu ý: Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch và gửi qua Zalo 0397.737.000 để chúng tôi xác nhận đơn hàng ngay lập tức.

3. Quy định về hoàn tiền

Trong trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng phát sinh nhu cầu hủy đơn hoặc đổi trả hợp lệ (theo Chính sách đổi trả):

• Thời gian hoàn tiền: Từ 3 – 5 ngày làm việc (không tính Thứ 7, CN).
• Phương thức: Tiền sẽ được chuyển hoàn về đúng tài khoản mà quý khách đã sử dụng để thanh toán trước đó.

4. Cam kết an toàn bảo mật

Mật Ong Hoa Cỏ cam kết:

• Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện minh bạch, có hóa đơn chứng từ rõ ràng.
• Tuyệt đối bảo mật thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của khách hàng.