Chính sách bảo mật thông tin

Mật Ong Hoa Cỏ (thuộc CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH BEE) hiểu rằng Quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà mình đã tin cậy cung cấp cho chúng tôi được bảo mật và sử dụng ra sao. Chúng tôi cam kết thực hiện những biện pháp tốt nhất để bảo vệ dữ liệu của Quý khách.

1. Mục đích và Phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website matonghoaco.vn bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Đây là các thông tin bắt buộc cần thiết để:

• Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng nhanh chóng, chính xác.
• Thông báo về tình trạng đơn hàng và thời gian giao nhận.
• Liên hệ xác nhận để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng (tránh đơn hàng ảo).
• Hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại mong muốn của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ vận chuyển: Tên, SĐT và địa chỉ sẽ được cung cấp cho đơn vị chuyển phát (như Viettel Post, GHTK, Ahamove…) để giao hàng.
• Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về các chương trình khuyến mãi (chỉ khi quý khách có đăng ký nhận tin).
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của matonghoaco.vn.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi dữ liệu của quý khách được quản lý trực tiếp bởi:

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH BEE
• Mã số thuế: 0319013677
• Địa chỉ: 176A/22 Đường số 6, Phường Bình Tân, TP Hồ Chí Minh.
• Email: contact@matonghoaco.vn

5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng các cách sau:

• Đăng nhập vào tài khoản trên website và sửa lại thông tin.
• Gọi điện trực tiếp đến Hotline 0397.737.000 để nhân viên hỗ trợ chỉnh sửa.
• Gửi email yêu cầu về địa chỉ: contact@matonghoaco.vn.

6. Cam kết bảo mật tuyệt đối

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật.

• Không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép (trừ đối tác vận chuyển).
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.